汽車(chē)配件監管通知
各省、自治區、直轄市工商行政管理局、交通運輸廳（局、委）、質(zhì)量技術(shù)監督局：
在一些地方的汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)配件生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，存在著(zhù)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用假冒偽劣汽車(chē)配件，虛假宣傳，商業(yè)賄賂，欺詐消費者的現象。這些行為擾亂了汽車(chē)市場(chǎng)秩序，侵害了消費者合法權益。為進(jìn)一步加強汽車(chē)銷(xiāo)售行為以及汽車(chē)配件質(zhì)量監管，維護汽車(chē)市場(chǎng)秩序，保障消費者合法權益，促進(jìn)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟平穩較快發(fā)展，現就有關(guān)問(wèn)題通知如下：
一、充分認識加強汽車(chē)銷(xiāo)售行為和汽車(chē)配件質(zhì)量監管工作的重要意義，進(jìn)一步增強責任感和使命感
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟重要的支柱產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)重要作用。為應對國際金融危機的影響，落實(shí)保增長(cháng)、擴內需、調結構的總體要求，國家制定了汽車(chē)[1] 產(chǎn)業(yè)調整和振興規劃以及“汽車(chē)下鄉”、汽車(chē)“以舊換新”等一系列穩定汽車(chē)消費、加快結構調整的政策措施，為促進(jìn)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)持續、健康、穩定發(fā)展和經(jīng)濟平穩較快發(fā)展發(fā)揮了重要的積極作用。各級工商行政管理、交通運輸和質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)要充分認識加強汽車(chē)銷(xiāo)售行為監管和汽車(chē)配件質(zhì)量監管對于確保國家汽車(chē)產(chǎn)業(yè)調整和振興政策措施具體落實(shí)、保障道路運輸、維護消費者合法權益的重要意義，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會(huì )和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神，進(jìn)一步增強責任感、使命感和大局意識、服務(wù)意識，充分發(fā)揮職能作用，切實(shí)履行法定職責，積極維護汽車(chē)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
二、進(jìn)一步加強汽車(chē)銷(xiāo)售行為監管，規范汽車(chē)市場(chǎng)交易和競爭行為
各地工商行政管理部門(mén)要加大日常巡查力度，加強對汽車(chē)銷(xiāo)售行為的監督檢查，依法嚴厲打擊不正當競爭、虛假宣傳等侵害消費者合法權益行為，切實(shí)規范汽車(chē)市場(chǎng)交易行為。要認真梳理排查日常檢查和申訴舉報中發(fā)現的涉嫌不正當競爭的案件線(xiàn)索，依法查處汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)店、汽車(chē)集中交易市場(chǎng)以各種方式虛假表示、虛假宣傳誤導欺詐消費者的不正當競爭行為。要結合治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，嚴厲查處汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)店利用為消費者辦理汽車(chē)按揭貸款、汽車(chē)保險等服務(wù)之便收取金融服務(wù)公司、擔保公司、保險公司所謂“返利”、“好處費”的商業(yè)賄賂行為。要加強對汽車(chē)相關(guān)廣告的監測和檢查，依法及時(shí)查處各類(lèi)廣告違法行為。要進(jìn)一步規范汽車(chē)銷(xiāo)售合同，積極推行汽車(chē)銷(xiāo)售合同示范文本，依法處理“霸王條款”。要加強行政指導，綜合使用行政告誡、行政建議等措施，制止經(jīng)營(yíng)者違背購買(mǎi)者意愿搭售商品或者附加其他不合理條件的行為。
各地工商行政管理、交通運輸和質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)要會(huì )同相關(guān)行業(yè)組織，加強對汽車(chē)生產(chǎn)銷(xiāo)售商、汽車(chē)配件生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和維修經(jīng)營(yíng)者的宣傳教育，督促汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，嚴格執行《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規定》，公布新車(chē)型維修技術(shù)資料；引導汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)店公示汽車(chē)配件供應體系，指導經(jīng)營(yíng)者明示汽車(chē)配件生產(chǎn)商、配件價(jià)格、服務(wù)價(jià)格等信息，完善質(zhì)量管理制度和有關(guān)產(chǎn)品“三包”、廣告宣傳、銷(xiāo)售合同、按揭貸款、保險等銷(xiāo)售服務(wù)規范，促進(jìn)行業(yè)自律，規范汽車(chē)銷(xiāo)售和汽車(chē)維修行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。 |
